【疫情中的劇場】英國國家劇院會員介紹

Picture from National Theatre

本篇寫於2019-2020年武漢肺炎疫情期間
大西洋兩岸劇場迎來前所未見的寒冬，百老匯與西區各劇院盡數關閉
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在疫情肆虐的當下，所有非民生必須產業都在艱難度日
以往被認為是經濟發展解方的旅遊、觀光、藝文、服務業...一片慘澹...
表演藝術是現場藝術，沒有表演就沒有飯吃，各大商業獨立製作首當其衝，而NT, Old Vic, Young Vic等老牌劇團固定要養著一大票人，其實日子也不好過

在這個連NT Live都已經無法在多數電影院播出的景況下，英國NT在宣布閉門後迅速應變，將原本的NT Live轉化為NT at Home，每週四將一場NT Live放上YouTube免費給觀眾觀看，除了慰藉被鎖在家中的觀眾之外，也是藉由這樣的方式繼續與觀眾和社會保持連結，並持續呼籲小額捐款或加入會員

版主很早之前就想來介紹NT會員制，就藉此機會來帶大家一窺NT會員的內容，之前參加NT活動時，Membership Manager笑著說我應該是住得最遙遠的NT青年會員.........所以我想，這些東西在中文世界裡面知道的人應該不多吧XD

首先要釐清的一件事就是加入NT會員到底有什麼好處，是能折扣票價呢? 還是能享有某些什麼七八九折的優惠呢?
如果你期待的是這個，那麼...基本上是沒有好處XD



英國的劇場會員制原本就帶有濃厚的捐款意味，與台灣兩廳院之友處處折扣的概念不同，英國劇場的會員基本上不享有任何票價上的優惠，加入會員的本意在於認同這個劇團的理念，支持這個劇團的財務，也協助他們有機會嘗試更多實驗性質的演出，而不僅僅聚焦於商業營利上；會員同時也是劇團與觀眾之間另一種官方連結，他們透過這個管道了解死忠觀眾的心聲，提供劇迷交流平台，與觀眾互動，像NT這種一年出產幾十個製作的劇團，我們常常見了面聊的就是喜歡哪個製作，不喜歡哪個製作，順便推薦一下倫敦最近不容錯過的製作
除了精神上的參與，當然還是有一些額外的會員福利，譬如可以提前購票、參加額外會員活動、參觀額外館內專屬設施或解說的服務，如果你加入的是很高等級的會員，那麼每年也會有一些年度餐會或什麼的，專門回饋這些金主用

如果你沒有加入過英國劇場的會員，卻又想玩玩看的，我會很推薦從NT開始
因為...NT真的是一個太友善的劇團了...in every way...

相較於Old Vic, Young Vic, RSC等劇團membership的年度會費金額都比較高，NT的會員種類五花八門，門檻也較低，Membership從年費80鎊 (相當於台幣三千多)起跳，如果是21-45歲間可以加入Young Patrons以年費100鎊(台幣四千)起跳，當然如果你很有錢也可以加入Patrons年費以1500鎊起算

NT會員大致的Benefits

這三種主要會員分類底下又各自有不同等級，隨著金額越高能夠享有的福利越多，有興趣的話可以直接在NT官網會員專區查閱

如果你的年齡還在21-45歲之間，我個人會非常建議你加入Young Patrons，版主自己加了Young Patron Associate快兩年，可以來介紹一下使用過的服務，深深覺得Young Patrons除了是支持NT一個很平價的方式之外，也是一個非常好的社交平台，你知道其實劇迷們放在一起根本不用幹嘛就會自己聊得很快樂，而Young Patrons最大功能就是把這些同年齡層相同興趣的人聚在一起，讓大家自由發展XD

1. 優先購票
每個製作在對外公開售票前，都會提前三天到一週優先對會員釋出，大部分時候這個福利沒什麼用，畢竟先買也沒比較便宜，而且NT每個製作都會有day tickets那才是極致的便宜，但如果遇上開賣三分鐘內會全部搶光的那種明星製作，這個就是搶好位子的利器了，例如之前Ian爺爺八十大壽巡迴的NT場，會員就可以先搶票。

2. 會員之夜 (Club Nights)
這是我覺得NT會員常規服務裡面最棒的一項，簡單來說，NT每年會挑幾個製作定其中一場為Club Night，會員登入後可以直接登記並以均一價購票(大約35鎊)，這個價錢包含開場前兩杯酒(紅白酒任選)，一本節目冊，以及一個你絕對會超級滿意的位子。開場前的會員酒會是個很棒的機會可以跟一大堆同年齡層的劇迷以及NT內部的工作人員交流，你可以選擇帶一個朋友去，或者是隻身前往也一定能找到聊開的對象

3. NT後台導覽
常規導覽一人大約是13鎊，一團大約二十人上下，但會員享有免費的後台導覽，而且最多可以帶到三個朋友，由會員中心的人直接帶領參觀，雖然參觀內容跟一般大眾是沒什麼不一樣啦...
除了這種免費導覽之外，另外還有各自不同主題的專業導覽，不定時舉辦且只開放給會員購票，例如舞台經理會帶你參觀跟舞台配置有關的部分，建築導覽會帶你從NT的建築開始聊起，相當有意思。

4. NT Magazine與DM寄送
這個部份我覺得還好，不過也算是相當有心了，住在半個地球外的如果你要求紙本他們也會願意寄，海外運費超級貴的，他們每三個月寄一堆書來我都覺得我的會員費扣掉運費的話他們根本沒賺啊....

5. 會員專屬餐廳 The Ashcroft Room
基本上以英國食物難吃的程度，他們這個餐廳也沒多好吃就是了......不過這是一種勝在尊榮不凡的感覺(?)，The Ashcroft Room是會員專屬餐廳，空間小小的但是遠離吵死人的大眾餐廳，並且窗外就是泰晤士河可以直接眺望河景和對岸，如果是招待朋友看戲的話，這是個看戲前聊天的不錯選擇

6. 年度夏日派對 (Annual Summer Party)
這是Young Patrons特有的會員派對，算是Young Patrons年度最大盛事，通常都在六七月左右舉辦，因為暑假機票都太貴所以我目前也沒參加過，但聽說會有不少NT常規演員加入Party

7. 客製化服務
這是最讓版主驚艷和佩服的部分，NT的會員服務做得超級無敵好，他們的Membership Manager不是只會發發罐頭會員email而已，她是真的非常認真地知道每個人是誰，從哪裡來，有什麼需求，而且會竭盡所能地盡量給予方便。
舉例來說，我自己雖然年年回英國看戲，但到底不是長住英國，也沒辦法太早就預知假期行程，像Club Night這種固定日期的活動，常常能買的時候根本早就賣光了，這時候寄信給會員中心，他們會想盡辦法幫忙解決這些問題，就算真的擠不出活動的票來也會拼命幫忙想補救辦法，譬如版主那時官網上都查不到票的Annie，會員中心就想盡辦法從內部幫忙買到
以及像這次武漢肺炎，NT Live轉為NT At Home，所有會員活動也全部暫停，但NT立即在NT at Home的基礎上建立會員專屬福利，讓人倍感貼心

Why NT?

最後想來談談自己，身在海外為什麼加入NT會員?

英國劇場的商業性質一向比較薄弱(相較於百老匯)，英國國家劇院自成立以來更一直以與觀眾建立友好關係為最高目標，再明星級的製作也必定每場都保留10-15鎊的日票給當日觀眾，學生或青年票更是可以壓低到5-10鎊的範圍。NT的理念一直都是「劇場是給喜愛劇場的人，而不是只給有錢人的，所有喜愛劇場的人，不應該因為任何階級或條件的限制而無法接觸劇場」，具體的展現除了努力壓低票價，也展現在了他們首創NT Live的努力上，今天的NT無遠弗屆，最窮的學生可以看，地球另一端的我們也可以看，NT把一個幾乎不可能達成而且也沒有太多商業價值的理想，轉變成了事實，看著他們每一年做出來的品質，再看著他們的票價與收費，我總是一直說，全世界劇迷都欠NT一筆劇場債。

此次武漢肺炎，當NT Live也無法執行下去時，NT at Home在半個月內上架，採用的依然是線上免費收看但呼籲捐款的模式，為什麼不是付費收看? 因為即使在劇團自己最艱難的時候，他們依然能想到，關在家裡的有那些不看戲真的會憂鬱致死的觀眾，而現在這個環境下，不是人人都能再負擔一筆額外開銷，所以英國現在大部分改採線上播出的東西是免費的，捐款則讓各人量力而為。

第一輪的NT at Home首播當下，版主熬夜跟著看了，YouTube顯示線上同時有20萬人收看，而隔天的官方點閱統計達到一百萬，這後面是多大的一個需求，多大的一筆商機，以及多大的一場貢獻

英國劇場總讓我感動，尤以NT為最。

They acted for us, now, it's our turn to act for them.